Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre SAVA-Erfahrung wissen müssen
Wie wird mein SAVA-Fahrrad geliefert?
Unsere Fahrräder werden zu 95 % vormontiert in einem speziellen Schutzumkarton geliefert. Sie müssen lediglich das Vorderrad einsetzen, den Lenker ausrichten und die Pedale anschrauben, bevor Sie losfahren können.
Welche Rahmenmaterialien verwendet SAVA?
SAVA ist spezialisiert auf hochwertige Carbon-Rahmen. Wir verwenden ausschließlich japanisches Toray T700 und T800 Carbon, um maximale Steifigkeit bei minimalem Gewicht zu gewährleisten.
Bieten Sie eine Garantie auf die Rahmen an?
Ja, wir gewähren eine 2-jährige Garantie auf alle Rahmen gegen Material- und Verarbeitungsfehler. Für Komponenten wie Schaltungen und Bremsen gelten die jeweiligen Herstellergarantien.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Der Versand innerhalb Deutschlands ist für alle Fahrräder ab einem Bestellwert von 500 € kostenlos. Für Zubehör und kleinere Pakete berechnen wir eine Pauschale von 5,90 €.
Kann ich mein Fahrrad zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Bitte beachten Sie, dass das Fahrrad im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden muss.